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旬子丨Hi 承诺品质服务

时间:2018-12-06 11:34:31  来源:本站  作者:

  拥有125年的深厚积淀,航线覆盖南极、挪威、斯瓦尔巴、格陵兰、冰岛、加拿大和俄罗斯等地,为客人提供深入这些原始目的地的独特体验。

  音高八斗、热情满溢!一挥手,还没来得及打招呼就被这个挪威男人的状态所吸引。他的眼睛里有激情,笑容里有阳光,身体里有星辰大海。虽然只是短暂的采访,没开始已经开始期待。“行走江湖”已久,采访过各式各样的人,第一次遇见如此“接地气”的CEO,突如其来的紧张感让我感到惊讶。与翻译简单对接的间隙,发现他一直保持微笑。不自觉也笑着开始了采访。

  Skjeldam先生来自挪威,一想到挪威,脑海闪过一道道极光,那种极致和向往已让人春心荡漾。是什么让Skjeldam先生、挪威(极光、探险)、中国游客三者联系在一起的呢?海达路德,一座链接中国和挪威的桥梁。

  从了解自己引以为傲的“宝贝”开始,Skjeldam先生很自豪地介绍了五大世界之最。拥有125年的极地水域探险经验,是极地水域的最大玩家;拥有全球第一批采用混合动力电池技术的邮轮公司;将是世界上第一家采用液化沼气驱动技术的邮轮公司;全球第一家实行“塑料禁令”的邮轮公司;挪威西海岸最大的邮轮运营商。“全球”、“最”、“第一”,这些出现在“别人家的孩子”身上的标签,海达路德一应俱全。“我们自豪地宣布海达路德是全球第一批宣布换用LNG动力的游轮公司,除了LNG动力以外,我们还将通过引用液化沼气——原料来源主要是死鱼和其他有机废物来作为游轮动力燃料。”Daniel Skjeldam特意强调。

  Skjeldam先生告诉我们,中国客人是他尤其喜欢的,和中国游客去斯瓦尔巴群岛、去冰岛格林兰岛、去挪威的西海岸再去一次南极,看到中国游客看到极光惊奇的样子,看到他们体验探险之后自豪的样子,是他每每最想记录下来的美好。“进入中国10年以来,因为客人的兴趣增长,中国市场成了我们增长最快的市场,用数据说话,过去三年平均增长率已达到约为50%的优异成绩旬子丨Hi 承诺品质服务这其中还不包括在包船业务上的突破,而且,近几年我们还将南极航程的中国包船从2个增加到了5个,我们准备好了迎接更多的中国客人。”

  从旅游整个行业来看,有越来越多的人正在或计划着去越来越多不同的地方,游客一旦选择了挪威这个神秘而浪漫的地方,海达路德游轮可能是游客最首要和最应该选择的途径,这么自信的话语,Skjeldam先生是这样回答的,“进入中国已经十年了,这十年的努力是有回报的,我们的名片是响亮的。一直以来,对中国存在长期的投资和对市场的承诺。与其他探险游轮相比,我们有最大的邮轮团队。”近期,海达路德针对中国市场提出了“China Ready”计划,此计划旨在海达路德针对中国包船客人提供专门的中文探险队员、中国领队、中文服务员、中国厨师和食物,强化中文产品信息服务,这样可以让中国客人更方便地乘坐海达路德船去与他们一起旅行,同时又能保持挪威人探险的DNA,Skjeldam先生也希望通过资源的调配和投入,促进中国市场的进一步增长。

  探险旅游在中国市场越来越受到欢迎,也正处于一个长时间持续增长的状态,Skjeldam先生分享了“旅行金字塔”概念。他讲解到,“初期进入金字塔时,首先是进入大众化的状态,再一层一层升级,最后进入到很高端很特别的旅游产品层级。正如中国的出境旅游越来越火热,而探险旅游作为出境游的分支在中国市场的份额也正在可持续增长,这也正是我们所追求的可持续旅游。”站在金字塔的塔顶,Skjeldam先生希望做到最极致。

  Daniel Skjeldam希望可以通过可持续旅游领导行业发展,拒绝重柴油的使用,以零排放为目标。2018年2月起,海达路德禁止所有探险船只使用不必要的一次性塑料,将绿色能源的发展带到了一个新的方向。

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